Ablauf & Zugang

Wie kommt eine Hilfe zustande? Was passiert nach der Kontaktaufnahme? Hier erfahren Sie, wie der Weg zu unserer Unterstützung aussieht.

01

Erstkontakt

Sie oder das Jugendamt nehmen Kontakt zu uns auf. Wir klären erste Fragen und vereinbaren ein unverbindliches Kennenlern-Gespräch.

02

Klärung & Kennenlernen

Im persönlichen Gespräch lernen wir die Situation kennen, besprechen Bedarfe und prüfen gemeinsam, welches Angebot passen könnte.

03

Hilfeplanung

Gemeinsam mit dem Jugendamt und der Familie werden Ziele definiert und die Hilfe wird offiziell bewilligt.

04

Durchführung

Die Hilfe beginnt. Unsere Fachkräfte begleiten die Familie regelmäßig, dokumentieren Fortschritte und passen die Unterstützung bei Bedarf an.

05

Abschluss & Perspektive

Zum Abschluss reflektieren wir gemeinsam den Verlauf und besprechen, ob und welche weiteren Schritte sinnvoll sind.

Für Familien

Sie möchten Unterstützung für Ihre Familie? Der erste Schritt ist oft der schwerste – aber Sie müssen ihn nicht alleine gehen. Wenden Sie sich an Ihr zuständiges Jugendamt oder kontaktieren Sie uns direkt für eine unverbindliche Erstberatung.

Die Kosten für Hilfen zur Erziehung werden in der Regel vom Jugendamt übernommen. Sie müssen also keine finanziellen Hürden befürchten.

Für Jugendämter

Sie suchen einen Träger für eine ambulante oder stationäre Hilfe? Wir arbeiten transparent und partnerschaftlich mit Jugendämtern zusammen. Anfragen zu freien Kapazitäten beantworten wir zeitnah.

Für Platzanfragen für unsere stationäre Wohngruppe Roots erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

Was passiert nach Ihrer Anfrage?

Innerhalb von 1–2 Werktagen melden wir uns bei Ihnen zurück. Gemeinsam klären wir dann die nächsten Schritte – unverbindlich und vertraulich.